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Aumente los ingresos comerciales con una estrategia de innovación

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La innovación ofrece muchas formas de aumentar los ingresos de su empresa. Una estrategia de innovación bien gestionada puede aumentar las ventas de productos o servicios. Un aumento en las ventas puede resultar de nuevos productos o servicios, así como de la introducción de nuevas funciones para productos o servicios existentes.

El aumento de los ingresos comerciales puede resultar de:

  1. Nuevos clientes que se sienten atraídos por sus productos innovadores o nuevas características de productos. Estos nuevos clientes también pueden adquirir otros productos y servicios de su empresa.
  2. Clientes existentes que compran sus nuevos productos además de los productos que compraron anteriormente. Esta situación construye relaciones más sólidas con los clientes al mismo tiempo que expande las ventas de productos.
  3. Clientes existentes que comienzan a comprar con más frecuencia debido a las innovaciones de nuevos productos. Las características de su nuevo producto pueden hacer que los clientes existentes consuman más productos o compren más de sus productos como «reemplazos» de productos comprados previamente a un competidor.

Promocione su negocio como «innovador» y muestre al mercado cómo sus productos ofrecen beneficios únicos. Busque nuevas funciones de productos que tengan el potencial de convertirse en las funciones «imprescindibles» en su mercado. Dígales a las personas por qué estas características de nuevos productos son tan valiosas: proporcione ejemplos. Establecerse como un innovador en su mercado genera la lealtad de sus clientes y produce una valiosa publicidad de boca en boca.

Consideremos un ejemplo. En un mercado particular, ciertas personas no han comprado un tipo particular de dispositivo electrónico debido a problemas percibidos o confusión con el funcionamiento del dispositivo. Sin embargo, cuando una nueva empresa desarrolla una versión del dispositivo con una interfaz de usuario innovadora, estas personas compran el producto de la nueva empresa debido a la facilidad de uso. Este nuevo dispositivo con la nueva interfaz de usuario realiza la misma función básica que otros dispositivos en el mercado, pero la característica «imprescindible» es la interfaz fácil de usar. En este ejemplo, el producto innovador atrae nuevos clientes al mercado y aumenta los ingresos de esa empresa.

Al desarrollar un plan de innovación, asegúrese de considerar las oportunidades para aumentar los ingresos comerciales tanto con los clientes existentes como con los nuevos. Además, considere cómo los productos innovadores (y las características del producto) pueden atraer a nuevos clientes que no hayan comprado productos anteriormente en su mercado. Implementar nuevas características de productos que satisfagan necesidades no satisfechas en el mercado es una excelente manera de aumentar las ventas.

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