Inicio Negocio Capacitación en habilidades de consultoría: ¿Qué habilidades necesitan los consultores?

Capacitación en habilidades de consultoría: ¿Qué habilidades necesitan los consultores?

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Muchas personas se convierten en consultores después de trabajar en una determinada profesión durante varios años. La experiencia profesional es necesaria para ser un buen consultor, pero no es el único atributo que necesitan los consultores para tener éxito. Muchos consultores asisten a la capacitación en habilidades de consultoría para adquirir la gama de habilidades que los prepara para el éxito, y estas habilidades se enumeran a continuación.

Conocimientos técnicos

Ya sea que lleve a cabo la facilitación de grupos o se reúna uno a uno con los tomadores de decisiones de la empresa, necesita conocimientos técnicos actualizados para abordar las inquietudes de los clientes. Si su conocimiento técnico está actualizado, es posible que aún necesite asesoramiento sobre cómo aprovecharlo para servir a sus clientes. El conocimiento es la esencia de la consultoría, y aprender a aplicar su conocimiento lo ayudará a diferenciarse de su competencia.

Técnicas de resolución de problemas

Una sola técnica para varios tipos de problemas puede ser eficiente, pero también puede fallar en abordar los puntos más finos de los problemas. En lugar de buscar una solución rápida, el enfoque debe estar en encontrar la solución que funcione mejor y luego encontrar una manera de implementarla de la manera más eficiente posible. Aprender las mejores técnicas para resolver diferentes tipos de problemas es la mejor solución.

Técnicas de comunicación

La facilitación de grupos requiere una variedad de técnicas de comunicación, porque un consultor rara vez interactúa con un solo miembro del equipo. La formación en habilidades de consultoría se centra en el desarrollo de técnicas de comunicación proactiva. Estas técnicas ayudan a los consultores a comprender las necesidades del equipo lo más rápido posible. Las mismas técnicas de comunicación también ayudan al equipo a llegar a sus propias conclusiones, porque el consultor resume continuamente el diálogo y hace preguntas fundamentales.

Razonamiento logico

Cuando los miembros del equipo están estancados en un tema, su razonamiento puede verse empañado por el deseo de que se acepten sus puntos de vista. En lugar de trabajar para llegar a un acuerdo, se atrincheran en su posición, a medida que la discusión se vuelve mordaz. En esta situación, el consultor debe ser la voz de la razón que acerque a las dos partes; ayudándoles a llegar a una conclusión sobre cómo proceder. Mejorar su capacidad de razonamiento lógico ayuda a los consultores a guiar a los equipos hacia soluciones lógicas.

Liderazgo

Los consultores no tienen una identidad de líder clásica, pero el liderazgo es una parte esencial de su profesión. Una persona que propone soluciones imparcialmente no está usando su conocimiento para guiar al cliente hacia una solución. Después de todo, el cliente probablemente ya conozca muchas de las posibles soluciones; necesita ayuda para elegir el correcto. Dicho esto, puede ser necesaria una buena cantidad de persuasión para ayudar al cliente a aceptar la solución correcta. Aquí es donde el conocimiento del liderazgo es realmente útil.

Conclusión

Ser un consultor eficaz requiere más que experiencia profesional. Esta persona también necesita poseer conocimientos técnicos, técnicas de resolución de problemas, técnicas de comunicación, razonamiento lógico y habilidades de liderazgo. Para adquirir estas cosas, muchos profesionales asisten a la formación en habilidades de consultoría. Para obtener información sobre las habilidades que se necesitan para la facilitación de grupos y otros tipos de oportunidades de consultoría, comuníquese hoy con un proveedor de cursos de facilitación.

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