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Capacitación en ventas y consejos de prospección para aumentar las ventas con acciones que aprendí de mi instalador de ventanas

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Capacitación en ventas y consejos de prospección de los sitios increíbles que presencié mientras observaba a los instaladores de ventanas trabajando en mi casa. Hace poco me instalaron nuevas ventanas y mientras observaba lo que sucedió, vi algunas técnicas fantásticas de prospección de ventas que sucedieron naturalmente debido a cómo piensan y actúan los prospectos. Olvídese de las habilidades de prospección de ventas en el aula que aprende en los cursos, vi un flujo constante de prospectos de ventas que llenarían el diario de cualquier vendedor y harían su objetivo para el mes. Ahora estoy adaptando estas técnicas con mis equipos de ventas de trabajo y usted puede llenar su diario o aumentar las ventas de su pequeña empresa haciendo lo mismo.

El frente de mi casa está en una calle concurrida que conduce a las tiendas locales y durante todo el día muchas personas pasaron y vieron a los dos muchachos instalando mis nuevas ventanas. Vi a la gente reducir la velocidad y detenerse para mirar hacia la casa y el trabajo que se estaba haciendo. Algunos tomaron los datos de contacto del costado del camión del instalador de ventanas, y muchos otros se detuvieron para hacerles preguntas a los muchachos sobre las ventanas y los precios de las reparaciones o renovaciones. Tengo que admitir que me encogí cuando escuché a los chicos de la ventana responder a estos prospectos de ventas pasajeros. Eran excelentes instaladores de ventanas, pero no vendedores.

Lo que aprendí fue el poder de marketing que creó esta situación. Esto fue mucho más efectivo que la costosa publicidad en televisión o periódicos. Desencadenó una reacción de cualquiera que pasara que tuviera la más mínima necesidad de los servicios del tipo. Este era el sueño de un vendedor, prospectos haciendo cola para hablar con alguien. Llegó al punto en que impedía que los muchachos trabajaran y no tenían tiempo para tratar con toda esta gente. Qué desperdicio de oportunidades de ventas, apuesto a que hay personas de ventas directas de mejoras para el hogar que trabajan todo el mes para obtener tantos prospectos, más sobre eso más adelante.

Hay varias razones por las que estos prospectos se detuvieron y hablaron con los instaladores de ventanas que trabajaban, y dentro de estas razones podemos encontrar valiosas ideas de capacitación en ventas y prospección.

La razón principal por la que las personas se sintieron cómodas fue que alguien más tomó la primera acción y decidió que estos profesionales eran los que contactar y contratar. Entonces, las perspectivas siguen la primera acción de otra persona.

Otra razón es que estos eran comerciantes que trabajaban, no vendedores. Cuando un vendedor de ventanas llama a su puerta lo está haciendo para su beneficio. Cuando detienes a un tipo que trabaja en la calle, lo estás haciendo para tu beneficio. Imagínese lo que podría haber hecho un vendedor con todos esos clientes potenciales.

Los compradores siempre tomarán las medidas más fáciles. Lo que es más fácil, buscar en anuncios, directorios e Internet y tener que tomar una decisión sobre qué empresa contactar. Luego hablar con alguien en una línea de ventas y esperar a ser emboscado para acordar una cita de ventas o incluso una venta. ¿O detenerse para una charla informal con un tipo que trabaja y que puede ver que realmente sabe de lo que está hablando? Si quisiera información y consejos sobre la instalación de ventanas nuevas, con quién hablaría. ¿Un tipo con un mono que ajusta las ventanas todos los días o un vendedor inteligente que sabe más sobre el contrato de crédito que las ventanas? Entonces, ¿qué lecciones de capacitación en ventas podemos aprender de las acciones de los prospectos de ventas que pasan y mis instaladores de ventanas? Sin conocer su línea de negocio, es difícil dar consejos de ventas precisos. Pero considere las siguientes ideas y piense cómo podría adaptarlas para su función de ventas.

Si usted fuera un vendedor de la compañía para la que trabajaron mis instaladores de ventanas, ¿qué le parecería ensuciarse las manos y pasar algún tiempo con los muchachos que ajustan las ventanas? Ponte un overol y habla con todos los prospectos que pasan y quieren información. Por lo que vi fuera de mi casa, le garantizo que llenará su diario de ventas.

Las ventas de las pequeñas empresas se pueden impulsar al motivar a todas las ventas de su personal de primera línea. Establezca un plan de recompensas y suministre a cada miembro de su personal folletos informativos y de ventas. Ofrézcales un bloc de prospectos para tomar detalles de cualquier oportunidad potencial de ventas y recompénselos por cada venta que generen.

Se percibe que los vendedores hacen su trabajo y contactan a las personas para su propio beneficio. Se considera que las personas que trabajan en roles que no son de ventas pueden ofrecer información que beneficiará al comprador. Si eres un vendedor, ¿cómo te perciben tus prospectos? ¿Qué puede hacer para ser visto como alguien que puede beneficiar al comprador y cómo obtendrá una cola de prospectos que desean hablar con usted?

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