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Co-sourcing vs outsourcing: una descripción general

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Para tener éxito, las organizaciones deben contar con la estrategia de abastecimiento adecuada. Además, si bien no se puede ignorar la importancia de una estrategia de abastecimiento bien planificada, se debe considerar obtener una comprensión profunda de las comunicaciones y jerarquías internas de su organización antes de determinar sus actividades y las máximas de adquisición. Esto es fundamental, ya que puede haber casos en los que un modelo de abastecimiento propietario no se ajuste perfectamente a sus requisitos o políticas de la empresa.

Una vez que tenga una visión general de sus objetivos comerciales, puede determinar la estrategia de abastecimiento adecuada para su organización, que muy probablemente podría ser una combinación de dos o más modelos de abastecimiento. Para ayudarlo, aquí está la diferencia entre dos modelos de abastecimiento muy populares:

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Subcontratación

En resumen, la subcontratación es el proceso de transferir ciertas actividades o procesos de una organización a un tercero. Con el auge de la globalización, muchas empresas de todo el mundo han aprovechado la subcontratación para reducir costes y centrarse en sus competencias básicas. Sin embargo, la mayoría de las veces, los contratos de subcontratación no son muy flexibles y la empresa subcontratada pierde en gran medida el control de sus funciones y procesos.

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Co-abastecimiento

La contratación conjunta, por otro lado, es un enfoque más equilibrado que permite compartir los servicios de un proveedor externo. Es una asociación en la que ambas partes trabajan juntas para formar grupos de trabajo que apoyan y respaldan varias funciones comerciales. Estos grupos de trabajo a menudo trabajan de forma remota o en el sitio del cliente, según el tipo de soporte requerido por el cliente. Como regla general, los contratos de coabastecimiento se firman por un período de al menos 3 a 5 años.

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Beneficios de la contratación conjunta

El co-abastecimiento es favorecido por empresas que valoran mucho la calidad, ya que este modelo de abastecimiento garantiza a los clientes recursos calificados e infraestructura de calidad en todo momento. A diferencia de la subcontratación, donde la reducción de costos tiene prioridad, la contratación conjunta se centra más en la calidad y la estabilidad del cliente. Los socios de cocontratación tienen en cuenta los intereses a largo plazo de los clientes y abordan los problemas de manera holística, lo que ciertamente no es el caso de los socios de consultoría o subcontratación convencionales.

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El co-sourcing es sin duda la mejor opción para los gestores que desean tener el control total de sus proyectos, ya sea en la selección de recursos o en la calidad de las infraestructuras. Es un modelo de abastecimiento único que permite a los gerentes controlar las funciones comerciales de fuentes compartidas como extensiones de sus procesos internos. Además, es uno de los pocos modelos operativos que permite a los gerentes aprovechar mayores activos a través de economías de escala.

El coabastecimiento se reconoce cada vez más como un modelo de abastecimiento que tiene una ventaja y proporciona una ventaja competitiva sostenible. Sin embargo, ver la contratación conjunta como una panacea general para todos los desafíos podría ser un error, especialmente para las grandes empresas de subcontratación, ya que la contratación conjunta debe adaptarse estrechamente al modelo de contratación establecido de una empresa.

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