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Cómo la subcontratación de TI beneficia a las empresas

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Los ejecutivos de negocios a menudo se sienten tentados a asignar nuevas tareas de TI a los empleados actuales, a pesar de que una empresa de subcontratación de tecnología de la información probablemente podría completar las tareas requeridas de manera más rápida y eficiente. Contratar un servicio de subcontratación de TI para dichos trabajos beneficia a las empresas de muchas maneras, que incluyen:

SERVICIO PROFESIONAL. A los empleados internos a menudo les molesta que se les asigne trabajo adicional. Por este motivo, los empleados a los que se les pide que aborden tareas de TI inesperadas suelen carecer de concentración; pueden dejar pasar los plazos. Por otro lado, es más probable que las empresas profesionales de subcontratación de TI brinden un servicio cortés, oportuno y efectivo porque la supervivencia de su negocio depende de brindar un excelente servicio de subcontratación de TI.

EFICIENCIA INCREMENTADA. El hecho de que ya tenga un miembro del personal que probablemente podría manejar ese proyecto de TI no significa que la subcontratación de TI sea más costosa. De hecho, muchos líderes empresariales recurren a la subcontratación de TI después de darse cuenta de que los empleados suelen tardar mucho más en completar un proyecto. Los proveedores de servicios de outsourcing de TI son especialistas altamente eficientes; por lo general, pueden completar las tareas más rápidamente, ahorrándole tiempo y dinero.

RENDIMIENTO MEJORADO DE LA EMPRESA. El conocimiento de toda la empresa de subcontratación de TI estará de su lado cuando contrate la subcontratación: se asegurará de obtener las soluciones más actualizadas para sus problemas de TI. Es posible que sus competidores no tengan la misma tecnología, lo que le da una ventaja. Además, debido a que sus empleados no tendrán que hacer malabarismos con ese trabajo adicional de TI, tendrán más tiempo para concentrarse en sus ofertas comerciales principales. De esta manera, la subcontratación de TI puede aumentar la productividad de los empleados y el rendimiento general de la empresa.

APROVECHAR AL MÁXIMO LOS SERVICIOS DE OUTSOURCING DE TI

Para maximizar los beneficios de contratar un servicio de outsourcing de TI, sigue estos consejos:

CREE METAS ESPECÍFICAS Y MEDIBLES. Desarrolle una relación de trabajo positiva con su socio de subcontratación de TI estableciendo objetivos detallados y cuantificables para su servicio de subcontratación de TI.

RETENEDOR VS. SERVICIOS ÚNICOS. Un contrato de retención es mejor si necesita experiencia continua en TI. Los servicios de TI que se brindan bajo un contrato de retención se brindan a una tarifa fija por mes, lo que significa que pagará la misma cantidad sin importar cuántas horas un experto en subcontratación de TI dedique a sus proyectos. Por otro lado, si solo tiene uno o dos proyectos de TI que requieren finalización, probablemente sea más rentable pagar los servicios de subcontratación por hora.

REPUTACIONES INVESTIGADORAS Y ESPECIALIDADES. Busque el mejor servicio de TI para su empresa. Verifique referencias, obtenga recomendaciones de socios comerciales e investigue el historial de desempeño de cada empresa. Busque un socio de subcontratación de TI con una reputación impecable que se especialice en los servicios que necesita. (Algunas empresas de subcontratación de TI se especializan en proporcionar el tipo de experiencia de nivel superior que podría proporcionar un director de información; otras llenan un nicho de trabajos únicos de desempeño rápido).

Al final, a menudo puede ahorrarse un tiempo precioso, dinero y dolores de cabeza al contratar un servicio de subcontratación de TI. Examinar cuidadosamente las empresas de subcontratación de TI y establecer expectativas claras para su servicio lo ayudará a crear una relación positiva con su socio de subcontratación de TI.

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