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¿Funcionan los sistemas de gestión de la seguridad?

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Supongo que hay un par de respuestas a esta pregunta. Depende del tipo de sistema de gestión de la seguridad del que estemos hablando y de lo que desee lograr.

Antes de analizar estas preguntas, sería útil describir qué es un sistema de gestión de seguridad o al menos a qué me refiero con el término para que al menos comprenda algo sobre lo que estoy divagando.

Para mí, un sistema de gestión de seguridad es un conjunto documentado de políticas, procedimientos e instrucciones de trabajo que describen cómo una empresa gestiona y minimiza el riesgo de lesiones para su fuerza laboral. Hay algunas expansiones a esto, pero esto es esencialmente de lo que estoy hablando.

Ahora volvamos a las preguntas originales. ¿Por qué quiere un sistema de gestión de la seguridad? Dudo que sea porque tienes un lugar vacío en tu estantería que necesitas llenar con otra carpeta que nadie lee. ¿Es porque necesita uno para poder ofertar en un nuevo contrato que requiere que tenga uno? ¿Los sindicatos/reguladores le están haciendo pasar un mal rato porque no tiene ninguna documentación de seguridad? Estas razones no son tan infrecuentes como podría pensar y antes de gastar una gran cantidad de tiempo y dinero en un sistema de gestión de seguridad, asegúrese de comprender lo que quiere de uno. Hay una gran cantidad de sitios de Internet que le venderán un sistema y algunos incluso los personalizarán para adaptarse a su industria. Probablemente no haya tantos consultores y asociaciones comerciales que le proporcionen una pila de elegantes carpetas llenas de papel impreso con el logotipo de su empresa en la parte superior que también se ajusten a sus necesidades.

Sin embargo, tenga cuidado con este enfoque de «cortador de galletas» porque tiene sus trampas. Una vez estaba revisando el sistema de gestión de seguridad de un contratista que había contratado a un consultor para desarrollar un sistema de gestión de seguridad porque era un requisito de la especificación del contrato. Sin embargo, había un problema importante con los manuales que proporcionó: iba a tener a sus equipos de trabajo trabajando a 12 metros sobre el suelo y no había ni una sola mención en ninguna parte de sus manuales de seguridad sobre cómo se resolverían los problemas de seguridad en altura inherentes al trabajo. ser administrado. Había pagado mucho dinero para obtener un sistema de gestión de seguridad de un consultor que no sabía nada sobre su negocio o la forma en que trabajaba y fue un desperdicio de dinero porque su oferta no pasó la primera revisión simplemente debido a esta brecha en el documentación. Para este contratista, el sistema de gestión de seguridad obviamente no funcionó porque no le consiguió el trabajo, razón por la cual lo compró en primer lugar. Sin embargo, para muchos otros este enfoque ha funcionado y ha sido suficiente para satisfacer las demandas externas que se le imponían al negocio.

Las presiones internas también pueden llevar a los dueños de negocios a buscar soluciones rápidas, fáciles y baratas. Empleados problemáticos, delegados sindicales, representantes de salud y seguridad o trabajadores que sufren muchas lesiones: tener un sistema de gestión de seguridad en el estante le permite señalarlo la próxima vez que alguien se lesione y decirles que lo lean y sigan las reglas de seguridad. . Al igual que los sistemas desarrollados para hacer frente a las presiones externas, este tipo de sistema también puede cumplir con lo que se esperaba que hiciera, pero ninguno de los enfoques hará mucho para reducir la cantidad de incidentes y lesiones que experimenta su empresa y esta es la verdadera prueba de cuán efectivo es. un sistema de gestión de la seguridad. ¿Por qué? Porque se implementan para crear la apariencia de tener un sistema de gestión de seguridad y eso es todo lo que hacen y si eso es todo lo que quiere, entonces cumplirán con los requisitos.

Sin embargo, si realmente desea hacer algo para reducir la cantidad de incidentes y lesiones que le suceden a usted y a su fuerza laboral, entonces es esencial un sistema de gestión de seguridad desarrollado e implementado adecuadamente.

Un buen sistema será relevante para lo que hace y cómo lo hace, y debe integrarse con otros sistemas de gestión que tenga implementados. Debe centrarse en reducir el riesgo, no en reducir las lesiones: lo segundo proviene de lo primero, no al revés. Debe fomentar la notificación de lesiones e incidentes, no ocultarlos. Cuando se informan incidentes o lesiones, un buen sistema buscará averiguar qué salió mal y cómo se puede corregir, en lugar de a quién culpar. Fomentará la entrada de la fuerza laboral para que no sea otro sistema de mando y control para la gestión. Tendrá medidas de desempeño además de la cantidad de lesiones e incidentes que están ocurriendo y mecanismos para que estas medidas se revisen regularmente para garantizar que se cumplan los objetivos y metas.

Tal sistema no es solo una carpeta en el estante, sino algo vivo. Cambia constantemente a medida que se identifican nuevas formas de hacer las cosas, se establecen nuevas metas y se adquiere conocimiento. No es una solución rápida, no es necesariamente la opción más barata o fácil. Requiere un compromiso continuo de todos los actores: trabajadores, supervisores, gerentes, propietarios, juntas directivas. Y no es a prueba de fallos. Un buen sistema de gestión de seguridad no es una garantía de que no ocurrirán incidentes y lesiones en el lugar de trabajo, pero al menos el sistema permitirá a los involucrados cierto grado de tranquilidad al saber que hicieron todo lo posible para evitarlos.

Por lo tanto, para responder a la pregunta: sí, los sistemas de gestión de la seguridad funcionan y le brindarán lo que usted desee; solo tiene que saber lo que desea que le proporcionen.

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