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Plan de marketing para pequeñas empresas: aumente las ganancias de su negocio sin romper su presupuesto de marketing

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La mayoría de los propietarios de pequeñas empresas fracasan cuando se trata de sus planes de marketing para pequeñas empresas. Tienen excelentes habilidades técnicas en su línea de trabajo, pero eso no se traduce en tener habilidades de marketing efectivas.

Como resultado, la rentabilidad de muchas pequeñas empresas ha ido disminuyendo a lo largo de los años. La competencia cada vez mayor lo hace más desafiante en muchos sentidos. Para aquellas empresas que no están perdiendo dinero, la mayoría no están produciendo las ganancias que podrían obtener si supieran cómo comercializarse adecuadamente.

Estos dueños de negocios por lo general simplemente copian lo que ven que hacen otros negocios, o siguen el consejo de algún vendedor de medios. El problema es que copian los tipos de negocios equivocados, y los vendedores de medios generalmente solo saben tanto sobre marketing efectivo como el propietario del negocio.

Sin el tipo adecuado de sistema de marketing, el éxito de cualquier negocio es pura casualidad. Para ayudar a remediar esta situación, a continuación hay siete cosas que una pequeña empresa puede hacer para aumentar las ganancias mientras gasta menos en marketing.

1. Usa el poder de las cosas gratis

A todos les gusta recibir cosas gratis y puedes usar eso a tu favor. Si su negocio se presta a regalar muestras gratuitas de su producto, hágalo. Ayuda a que la gente se enganche. Las ganancias comerciales se han disparado con este modelo de marketing.

Como Chris Anderson autor del libro titulado, «Gratis: el futuro de un precio radical» dice: «Puedes ganar dinero regalando cosas». En su libro, habla sobre cómo las empresas están regalando productos y servicios por los que solían cobrar y, a cambio, un porcentaje de sus clientes está comprando otra cosa. Como resultado, están ganando más dinero que nunca.

Cuando regalas algo, a menudo activas una ley universal llamada «Ley de reciprocidad». Dice que cuando las personas obtienen algo gratis, se sienten obligadas a hacer algo por ti. Obviamente no funciona todo el tiempo, pero funciona lo suficiente.

Pero hay otra forma de regalar cosas que pueden beneficiar mucho a su negocio. Cuando lo hace bien, obtiene algo muy valioso a cambio: información de contacto del cliente… lo que nos lleva al siguiente consejo.

2. Comience a capturar la información de contacto del cliente y utilícela

Uno de los mayores errores que cometen los propietarios de pequeñas empresas es no aprovechar su base de clientes actual. Permiten que los clientes visiten su negocio (en línea o fuera de línea) durante todo el día sin siquiera intentar capturar su información de contacto para que puedan continuar comercializándoles productos o servicios.

Probablemente sepa lo costoso que puede ser conseguir un nuevo cliente. Pero puede comercializar a sus clientes actuales por poco o ningún costo. Capturar y usar la información de contacto del cliente puede significar la diferencia entre un negocio rentable y uno que apenas sobrevive.

Su negocio tiene más valor para el cliente de lo que un cliente puede digerir en una visita corta, por lo que si no está comercializando continuamente a sus clientes, ¡está tirando el dinero!

Puede hacer que la captura de contactos de clientes sea más fácil simplemente usando el poder de la sugerencia número uno. Simplemente comience un sorteo mensual para regalar algo gratis e imprima algunos formularios de registro que los visitantes pueden completar. También haga que las personas se registren en línea en su sitio web.

Dígales a los clientes que solo tienen que registrarse una vez para todos los sorteos y los contactará mensualmente por correo electrónico para informarles quién ganó. ¡Por supuesto que siempre incluirás una oferta por un producto o servicio!

¿Qué regalas? Cualquier cosa con un valor percibido es un gran artículo gratis. Los artículos gratuitos no tienen por qué ser caros. Compre algo en oferta en WalMart o en eBay y ofrézcalo. También puede ofrecer informes informativos gratuitos que ayuden a las personas a resolver sus problemas. Las personas siempre están buscando formas de resolver los problemas que tienen.

Por supuesto, una vez que capturas esta información, tienes que hacer algo con ella. Si está demasiado ocupado para asumir más trabajo, el siguiente consejo lo ayudará.

3. Utilice herramientas automatizadas para mantenerse en contacto con los clientes

Una vez que tenga una lista de clientes, le recomiendo que le envíe un mínimo de 25 «mensajes» al año. Un mensaje puede ser un correo electrónico, una pieza de correo directo, un fax o una llamada telefónica.

Si no usa una herramienta automatizada para hacer el trabajo por usted, probablemente estará demasiado ocupado para hacer el trabajo. Cuando automatizas, tus mensajes se envían independientemente de lo ocupado que estés (cuantos más mensajes se envíen, más ocupado estarás).

Una herramienta que puede usar es una respuesta automática de correo electrónico, que es un sistema basado en la web que envía correos electrónicos cuando alguien se registra. Envía correos electrónicos a los intervalos que configuras. También puede configurarlo para enviar un correo electrónico en un día específico, como un día festivo.

Lo mejor de una herramienta de respuesta automática es que ingresa sus mensajes en la respuesta automática una vez, luego envía automáticamente correos electrónicos a su lista. También puede transmitir mensajes en cualquier momento que desee.

Con esta herramienta, mantenerse en contacto con sus clientes es fácil y ayudará a evitar que la competencia entre y robe a sus clientes porque se han olvidado de usted y de los servicios que brinda.

4. Deja de comercializar como si fueras un gran negocio.

Comercializar una pequeña empresa como si fuera una gran empresa es algo que casi todos los propietarios de pequeñas empresas hacen. Simplemente copian el marketing que ven que se hace en grandes empresas con grandes marcas. Este tipo de marketing se denomina «identidad de marca», «construcción de marca» o marketing de «imagen».

Esta es una GRAN pérdida de dinero publicitario para una pequeña empresa. Simplemente no tiene los recursos que necesita para respaldar una campaña de marca exitosa.

La publicidad de marca generalmente no tiene un «llamado a la acción» (no le piden que haga nada). Simplemente te dan características del producto o servicio, o te entretienen sin pedirte que hagas nada.

La publicidad de marca suele ser gratuita. El espectador tiene que determinar si hay un beneficio para ellos. Puede contener una lista de funciones y el usuario tendrá que asignar su propio beneficio a cada función. Por lo general, se centra en el producto o proveedor del producto en lugar del cliente.

Una campaña de marketing exitosa para una pequeña empresa se crea en torno a técnicas de marketing de respuesta directa.

5. Use técnicas de respuesta directa pasadas de moda de nuevas maneras

El tipo de plan de marketing que funciona para una pequeña empresa es el marketing de respuesta directa. No requiere un gran presupuesto de marketing para usarlo de manera efectiva. Se puede utilizar para todo tipo de productos y servicios.

Y la buena noticia es que ni siquiera tiene que contratar una agencia de publicidad para hacerlo, ya que no requiere creatividad. Todo lo que tiene que hacer es aprender la estructura básica del marketing de respuesta directa y podrá aumentar fácilmente las ventas de su negocio.

La copia de ventas de respuesta directa siempre le pide al lector o espectador que realice algún tipo de acción, por ejemplo, «¡Llama en los próximos 5 minutos e incluiremos un juego de cuchillos para carne Ginzu gratis!».

Puede solicitar la venta directamente si se realizó una «presentación de ventas» completa (publicidad en un solo paso), o puede pedirles que soliciten más información (publicidad en dos pasos). Como mínimo, le pedirá al lector que tome algún tipo de acción «rastreable» para que sepa si está funcionando o no.

¡Siempre debe haber un titular para los anuncios escritos! Nunca coloque el logotipo de su empresa en la parte superior de un anuncio de respuesta directa. Eso es publicidad de marca.

Cada vez que cree un anuncio en cualquier forma, mírelo siempre desde el punto de vista del cliente. Míralo y pregunta «¿A quién le importa una mierda?» sobre todo lo que hay en él. ¿Crees que al cliente le importa tu logo? ¡No! Se preocupan por lo que puedes hacer por ellos. Poner en beneficios y no características. Deje que el cliente sepa lo que hay para ellos. Un anuncio de respuesta directa exitoso para una pequeña empresa incluye varias cosas:

  • Una oferta para comprar algo.
  • Información suficiente para que el consumidor tome la decisión de actuar ahora (o instrucciones sobre cómo obtener más información)
  • Un «llamado a la acción» explícito más temprano que tarde
  • Una forma clara de responder, como un número de teléfono o una página web.
  • Un medio para rastrear la respuesta.

La publicidad de respuesta directa no solo se usa para campañas de correo. Lo usa en todas las formas de medios: impresos, web, correo y transmisión. Eche un vistazo a toda la publicidad que está haciendo actualmente sin importar dónde se encuentre y comience a hacer el cambio ahora.

6. Usa Internet para anunciarte gratis

Aunque los sitios web tal como los conocemos existen desde principios de los 90, solo el 49 %* de las pequeñas empresas tienen actualmente un sitio web *9/08, Barlow Research. Es sorprendente la cantidad de empresas que no entienden cuán poderosa es esta herramienta de marketing. Si no tiene un sitio web, obtenga uno porque no hay mejor fuente de publicidad gratuita.

Internet tiene cientos de sitios web de «Web 2.0» donde publica «contenido» de forma gratuita. El contenido puede ser texto, videos o audios que cree y puede llevar a las personas a su negocio. Además, lo ayuda a establecerse como un experto en su campo.

EzineArticles.com es uno de esos lugares donde puedes publicar contenido. No hubo ningún cargo por publicar este artículo. Todo lo que tenía que hacer era escribirlo, publicarlo y luego lo encontraste.

Puede colocar enlaces en la sección «recurso de autor» para dirigir el tráfico a una página de su sitio web. Los artículos que publica en EzineArticles pueden clasificarse extremadamente bien en los resultados de búsqueda de Google con un poco de ayuda de su parte.

También desea que su empresa aparezca en lugares como Google Local si realiza negocios locales. Una vez más, esto es absolutamente gratis.

Una vez que aprenda a usar Internet para la promoción, tendrá una ventaja en el futuro de la publicidad y obtendrá clientes gratis.

7. Subcontrate las tareas de marketing de rutina para que pueda trabajar en el crecimiento de su negocio

Uno de los mayores problemas que tienen los propietarios de pequeñas empresas es que se consumen tanto trabajando EN su negocio que no tienen tiempo para trabajar EN su negocio. Entonces no puede ocurrir crecimiento.

Cuando se trata de promocionarse en Internet, existen formas de utilizar «asistentes virtuales» para que hagan la mayor parte del trabajo por usted. Un asistente virtual es alguien que usted contrata a tiempo completo o parcial y que hace el trabajo por usted.

Pero un asistente virtual no es un empleado directo, por lo que no brinda beneficios ni tiene las molestias normales de un empleado. Por lo general, están ubicados en algún lugar del mundo que tiene salarios bajos, por lo que son muy asequibles. Esa es la belleza de Internet y la comunicación que proporciona.

Sin embargo, los asistentes virtuales no solo se limitan a las tareas del plan de marketing de las pequeñas empresas. Pueden hacer casi cualquier cosa por usted: reservas, programar citas, contestar teléfonos, servicio al cliente, enviar flores, comprar un regalo para su cónyuge, encontrar a alguien que arregle su automóvil, desarrollo de sitios web, contabilidad, desarrollo de software, escritura, gráficos o cualquier cosa. necesitas.

Hay muchos recursos en Internet que pueden ayudarlo a encontrar un asistente virtual.

¡Cree su plan de marketing para pequeñas empresas ahora!

Utilice estos siete consejos de marketing para comenzar a crear su plan de marketing para pequeñas empresas ahora mismo. Si pospone las cosas, su ajetreada vida se interpondrá en el camino del crecimiento empresarial. Incluso si solo sigue un poco de los consejos que le han dado, descubrirá que puede tener un gran impacto en la rentabilidad de su negocio.

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