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Ute cambia de logo por primera vez y anuncia 37 tótems en varios puntos del país

La presidenta de UTE, Silvia Emaldi, participó de la inauguración del stand de la empresa en la Expo Prado 2022. Emaldi remarcó los ejes estratégicos del modelo de negocios, enfocados principalmente en los clientes y la descarbonización. Adelantó que se instalarán 37 dispositivos para atención remota (tótems) en diferentes partes del país.

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La presidenta de UTE, Silvia Emaldi informó que la introducción de teleservicios (Totems) en las llamadas oficinas postales uruguayas en el «interior profundo» del país es una de las medidas especiales de la empresa. Explicó que ya se han instalado siete tótems en varios lugares, para que los clientes puedan realizar trámites comerciales por teléfono sin salir de casa. Anunció que este año se instalarán otras 37 unidades.

También llama a la aplicación de UTE una herramienta que acerca a los clientes y facilita la gestión de la empresa. De esa forma, el 40 por ciento de las «horas pico» las tomaron los 200.000 usuarios que eligieron la tarifa inteligente, dijo.

«Estamos particularmente preocupados por la instalación continua de medidores inteligentes», dijo. Actualmente, el 52% de los clientes (aproximadamente 832.000) cuentan con este tipo de control de consumo, y el 37% de los usuarios reciben facturas por correo electrónico como medida para promover el cuidado del medio ambiente.

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La jerarca anunció que desde este mes hasta diciembre, UTE ofrecerá capacitaciones virtuales sobre seguridad y eficiencia energética a los clientes que requieran información sobre los precios que mejor se adapten a sus hábitos de consumo. Agregó que desde enero de 2022, el programa Poder Dividendo Social ha llegado a 130 mil clientes con descuentos que van del 80% al 90%, mientras que las tarifas de doble y triple hora de Smart Plan llegaron a 220 mil usuarios que recibieron descuentos de un 20% en promedio.

Emaldi dijo que UTE está promoviendo la descarbonización para aumentar el uso de electricidad para reemplazar ciertos usos de combustibles fósiles, y dijo que el objetivo es instalar 300 cargadores en todas las rutas de automóviles eléctricos para fines de 2023. Sobre el plan de electrificación 100% de Uruguay, señaló que este año se han realizado 628 instalaciones en zonas sin energía eléctrica. “La meta es instalar 1.000 sistemas solares para el 2024, brindando soluciones a los vecinos a más de 3 kilómetros de la línea de la UTE”, dijo. En este caso aparece una nueva imagen de la institución, reemplazando el logo que representa a la empresa desde 1991. En honor al 110 aniversario de la empresa en octubre, el directorio aprobó un nuevo sistema gráfico que «inicia una nueva etapa en los esfuerzos de UTE por ser más conectada, innovadora y sostenible».

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